ДОГОВІР ОФЕРТИ
Викладений нижче текст Договору, адресований фізичним особам, які відповідають вимогам цього Договору (надалі — «Замовник») та є офіційною публічною пропозицією (згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України) компанії "Літер.А", названої надалі «Виконавець» (далі разом — «Сторони», а кожний окремо — «Сторона»), на визначених Договором умовах, згідно з переліком послуг, розміщених на Сайті Виконавця. При замовленні та оплаті Послуг Виконавця Замовник приймає умови цього Договору про наведене нижче:
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Акцепт — надання Замовником повної й безумовної згоди на укладення цього Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
Бриф — безумовний додаток до Договору, є його невід’ємною складовою, містить індивідуальний опис контактних даних Замовника, деталі завдання для надання Послуг та визначає строки виконання робіт.
Вебсайт Виконавця — вебсторінка, доступна в мережі інтернет за посиланням: https://liter-a.com.ua.
Договір (оферта) — це публічний договір між Замовником та Виконавцем на надання послуг, який укладається шляхом акцепту Замовником цієї оферти, та є договором приєднання, який може бути укладений лише шляхом приєднання Замовником до запропонованого договору в цілому.
Замовник – це користувач (потенційний користувач) послуг Виконавця на умовах цієї Оферти, який надав свої персональні дані та згоду на їх обробку, є дієздатною фізичною особою, яка досягла 18 років, та має законне право вступати у договірні відносини з Виконавцем.
Замовлення — належно оформлена заявка Замовника на отримання Послуг, що адресується Виконавцю на електронну пошту hello@liter-a.com.
Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну юридичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Послуги — Послуга або декілька Послуг у видавничій сфері, які надаються Виконавцем, а саме: бета-вичитування, структурне редагування, літературне редагування, коректура, переклад, оформлення списків літератури, розроблення макета книги, верстання та інші послуги, необхідні для підготовки книги або іншої публікації до виходу у світ.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовником на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
2.2. Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.
2.3. Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування.
2.4. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього Договору публічної оферти:
2.4.1. Факт оформлення Замовлення Послуг Виконавця через електронну пошту hello@liter-a.com.
2.4.2. Оплата Послуг Виконавця на умовах та в порядку, визначених цим Договором.
2.5. Укладаючи цей Договір, Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору, цін на Послуги та всіх додатків, які є невід’ємними складовими Договору.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Виконавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Замовнику Послуги, а Замовник зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, прийняти та оплатити замовлені Послуги.
3.2. Замовник та Виконавець підтверджують, що цей Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або правочином, укладеним під впливом тиску чи обману.
3.3. Без подальшого підписання Сторонами письмових екземплярів Договору він вважається укладеним з моменту отримання Виконавцем від Замовника належної оплати послуг Виконавця за цим Договором (з дати зарахування сплачених Замовником коштів на банківський рахунок Виконавця).
3.4. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладення та виконання цього Договору відповідно до його умов.
3.4.1. Виконавець не зобов'язаний перевіряти відповідність Замовника вимогам Договору та не несе відповідальності у разі невідповідності Замовника.
3.5. Усі умови Договору, викладені у цій оферті, є обов'язковими для Сторін. Перед початком використання послуг Замовник зобов'язаний ознайомитись з умовами цього Договору та іншою інформацією, оприлюдненою на Сайті Виконавця.
3.6. Особа, яка не погоджується з умовами Договору, не може бути її стороною. Особа, яка здійснила акцепт Договору, підтверджує своє ознайомлення та згоду з усіма умовами цього Договору та вважається Замовником відповідно до його положень. Замовник може самостійно в будь-який момент ознайомитись з умовами Договору на Сайті Виконавця та зобов'язаний періодично перечитувати інформацію із сайту Виконавця, зокрема з метою ознайомлення з важливою інформацією, яка може періодично оновлюватись.
3.7. Цей Договір може бути змінений Виконавцем в односторонньому порядку без попереднього та подальшого повідомлення про це Замовника. Зміни набирають чинності з моменту опублікування нової редакції Договору на Сайті.
3.8. Замовник розуміє та підтверджує, що його згода з умовами цього Договору та/або використання ним Сайту після публікації нової редакції Договору означає згоду Замовника з оновленими умовами Договору. Якщо Замовник не погоджується з новими умовами Договору, він повинен припинити користування послугами Виконавця.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовник самостійно оформлює Замовлення шляхом звернення на електронну пошту Виконавця або заповненням форми зворотнього зв’язку, розміщеній на сайті Виконавця. Електронні листи є повністю конфіденційними, мають силу простого електронного підпису та рівнозначні паперовим документам з особистими підписами Сторін.
4.2. Замовник і Виконавець обмінюються документами в електронній формі через спеціальні сервіси або електронну пошту.
4.3. Уточнення чи заміна Замовником змісту Послуг, заміна, зміна чи доповнення наданих для роботи матеріалів після прийняття Брифа можливі з переглядом умов, цін та строків надання замовлених Послуг.
4.4. Бриф вважається погодженим та прийнятим Замовником у повному обсязі за фактом внесення оплати за Послуги в розмірі не менше 100% від загальної ціни Послуг.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТА ПРИЙМАННЯ-ПЕРЕДАЧА ПОСЛУГ
5.1. Ціна кожної окремої Послуги визначається Виконавцем персонально для кожного Замовника. Ціна Договору (вартість Замовлення) визначається шляхом додавання цін всіх обраних Замовником Послуг відповідно до погодженого Брифа.
5.2. Ціна Послуг вказується та оплачується виключно в безготівковій формі в національній валюті України — українській гривні (UAH).
5.3. Моментом оплати Послуг вважається час зарахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця.
5.4. Після здійснення Замовником 100% оплати вартості Послуг Виконавець зобов’язується передати Замовнику оригінальні результати наданих послуг.
5.5. У разі необхідності повернення коштів Замовник повинен зв'язатися з Виконавцем за контактним телефоном, вказаним на Сайті. Після цього Замовник повинен належним чином оформити та надіслати з адреси зареєстрованої електронної пошти Виконавцю скан копію заяви про повернення коштів із зазначенням таких даних: прізвище, ім'я, по батькові; дата замовлення; інформація про платежі (сума, дата перерахування) причин відмови від послуг тощо.
5.6. У разі неналежного оформлення запиту про повернення коштів та/або відсутності у заяві про повернення Замовника необхідної інформації Виконавець має право не розглядати таку заяву Замовника та не несе за це відповідальності.
5.7. Строк розгляду Виконавцем будь-яких заяв Замовника про повернення коштів, сплачених за надані послуги, становить 7 (сім) календарних днів з моменту отримання належним чином оформленої заяви Замовника.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
6.1. Виконавець зобов’язаний:
6.1.1. Виконувати умови цього Договору.
6.1.2. Своєчасно надати Замовнику Послуги належної якості, вказані в Брифі.
6.1.3. Об’єктивно інформувати Замовника про Послуги та умови їх надання на Вебсайті Виконавця.
6.2. Виконавець має право:
6.2.1. В односторонньому порядку призупинити надання Послуг за цим Договором у випадку порушення Замовником будь-яких умов цього Договору без повернення здійсненої оплати.
6.2.2. У разі, якщо Замовник здійснив оплату за надання послуг несвоєчасно та/або не в повному обсязі, Виконавець має право розірвати договір та відмовити Замовнику у наданні послуг без повернення внесеної оплати.
6.2.3. Інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
7.1. Замовник зобов’язаний:
7.1.1. Своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору.
7.1.2. Не вимагати від Виконавця надання Послуг та/або робіт, не зазначених у погодженому Брифі.
7.2. Замовник має право:
7.2.1. Оформити Замовлення Послуг, необхідних для підготовки публікації.
7.2.2. Вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору.
7.2.3. Інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ СТОРІН
8.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
8.3. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.
8.4. Виконавець не несе будь-якої відповідальності за ненадання або неналежне надання Послуг Замовнику за умови настання будь-яких обставин, які виникли не з вини Виконавця (а саме — настання обставин, які виникли з вини чи необережності Замовника, та/або настання обставин, які виникли з вини чи необережності будь-якої третьої особи (будь-яких третіх осіб), та/або настання форс-мажорних обставин).
8.5. У разі порушення Виконавцем термінів надання послуг відповідальність Виконавця обмежується продовженням термінів надання послуг або наданням послуг у нові строки до повного їх виконання.
8.6. Якщо Виконавця в судовому порядку притягнуто до будь-якої відповідальності, у тому числі, але не обмежуючись: пеня, втрачена вигода, прямі збитки, то така відповідальність обмежується виключно ціною наданих Замовнику Послуг.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, передбачених цим Договором, якщо воно спричинене форс-мажорними обставинами.
9.2. Під форс-мажорними обставинами в цьому Договорі розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і які не можна передбачити чи уникнути, у тому числі: воєнні дії, громадські заворушення, епідемії, блокада, землетруси, повені, пожежі, а також рішення чи приписи органів державної влади та управління держави, резидентом якої є Замовник, або держави, резидентом якої є Виконавець, внаслідок яких на Сторони (або одну зі Сторін) покладатимуться додаткові обов’язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження і які роблять неможливим подальше повне або часткове виконання Договору, а також інші дії чи події, що існують поза волею Сторін.
9.3. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 3 (трьох) місяців поспіль, то кожна зі Сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором і в такому разі жодна зі Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.
10. ІНШІ УМОВИ
10.1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами й повноваженнями, необхідними й достатніми для укладання й виконання цього Договору відповідно до його умов.
10.2. Одностороння зміна умов укладеного Договору Замовником чи відмова виконувати умови укладеного Договору Замовником є неприпустимою, за винятком випадків, передбачених цим Договором. Жодна зі Сторін цього Договору не має права передавати свої права та обов’язки третім особам без згоди на це іншої Сторони.
10.3. Інформація, що надається Замовником, є конфіденційною. Інформація про Замовника використовується виключно в цілях надання Послуг за цим Договором.
10.4. Власним акцептуванням Договору Замовник добровільно надає згоду на збирання, оброблення, збереження та використання власних персональних даних із такою метою: в комерційних цілях, у тому числі для отримання та оброблення інформації про Замовлення для його виконання, поліпшення якості Послуг, складання звітності; для надання Замовнику інформації через будь-які канали зв’язку, у тому числі електронною поштою, телефоном, смс.
10.5. Виконавець зобов’язується не публікувати без згоди Замовника надані ним матеріали. Однак Виконавець має право в рекламних цілях опублікувати на власному сайті та/або на власних сторінках в соцмережах відомості про видання (назву, прізвища авторів, фото обкладинки), в роботі над якими брав участь, після їх виходу у світ та інформацію про Замовника (ім’я, прізвище, назву, логотип).
10.6. Виконавець не несе відповідальності за зміст і правдивість інформації, що надається Замовником під час оформлення Замовлення. Замовник несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні Замовлення інформації.
10.7. Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством, але в будь-якому випадку до моменту його остаточного виконання Сторонами. Цей Договір вважається погодженим Замовником та укладеним за місцезнаходженням Виконавця з дати акцептування.
10.8. Виконавець самостійно відповідно до та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови цього Договору. Виконавець має право самостійно змінити та/або доповнити умови цього публічного Договору та додатків до нього, у тому числі інструкцію «Як замовити послугу». При цьому Виконавець гарантує та підтверджує, що розміщена на Вебсайті Виконавця поточна редакція тексту цього Договору та додатків до нього, у тому числі інструкції «Як замовити послугу», є чинною.
10.9. Відмова від гарантій
10.9.1. Замовник погоджується, що використовує послуги Виконавця виключно на власний розсуд та несе за це односторонню відповідальність.
10.9.2. Виконавець не несе жодної відповідальності за можливі неотримані Замовником результати, досягнення, доходи, за репутаційні та інші ризики тощо, які можуть виникнути при використанні послуг Виконавця.
10.10. Зауваження по роботі і отримання доробок здійснюється тільки в робочі дні. У вихідний день і в неробочий час – за домовленістю і за додаткову плату. Всі правки приймаються тільки в електронному вигляді.
10.11. Якщо Замовник виявив в роботі явні чи уявні недоліки і вирішив виправити їх самостійно, то дані дії не є підставою для повернення Замовнику частини вартості роботи – ці ж дії могли б бути виконані на прохання Замовника без його участі і витрат часу.
10.12. Недійсність окремих положень Договору не впливає на дійсність будь-яких інших положень Договору.
10.13. Заголовки розділів наводяться лише для зручності і не впливають на тлумачення Договору.
